مركز المعلومات
يوفر هذا المشروع مراكز صغيرة للمعلومات تزود اللاجئين بالمعلومات الأساسية حول الإقامة، والخدمات الصحية، والمدارس، والاستشارات القانونية، وعناوين المنظمات غير الحكومية (المحلية والدولية) وخدماتها، والمستندات المطلوبة للحصول على الخدمات الأساسية.
بالنسبة لأغلب الحالات الملحة في مدينة شانلي أورفة يتم تقديم خدمات إضافية من خلال مجموعة من المتطوعين تقوم بمرافقة المستفيدين إلى الدوائر المطلوبة لمساعدتهم في الترجمة وتقديم أوراقهم، هذه المجموعة من المتطوعين تتقدم للمساعدة في حالة عدم تمكن المستفيدين من تقديم أوراقهم أو واجهتهم مشاكل في الترجمة مع الموظفين الأتراك.